“这条路被砸得坑坑洼洼，雨雪天更是泥泞难行。没想到，我在百度乐陵贴吧发了个帖子反映此事，不到一个月，路基就快铺完了。”10月26日，在乐陵市富民路经营门市的李先生，高兴地对笔者说起网上发帖建言的事。
为进一步畅通民意表达渠道，今年3月，乐陵政府网开通了市长信箱等栏目，并抽调专门人员成立网络管理办公室，密切关注百度乐陵吧、大众论坛、人民论坛等网上的社情民意，对本市市民的帖子进行分类整理，以督办单的形式下发给相关职能部门。各部门依照帖子反映的问题，在限定时间内处理，并将处理结果及时在网上反馈。
在今年4、5月份的创建文明城市市容市貌大整治中，有市民发帖反映，解决马路市场、占道经营等城市管理难题，宜疏不宜堵，建议多开辟几处临时市场。该市城管执法局及时采纳了建议，整顿规范了工贸商场、建材市场、蔬菜市场、自行车市场等11处专业市场和两条小吃一条街，启用了8处临时市场。不仅城市面貌焕然一新，也方便了市民，赢得了赞誉。
针对市民发帖反映最多的民生问题，该市打出了民生 “组合拳”。投资2000多万元，对全市11处乡镇卫生院进行了新建或扩建，并配齐了先进的医疗设备；投资2900多万元，完成农村中小学危房改造8000平方米，在乡镇建设完成教学楼和学生宿舍楼21栋，全市所有学校的教室全部达到安全标准要求，并公开招聘中小学教师150名，充实到乡村教学一线；2万多名特困群众足额领取最低生活保障金，对乡镇敬老院进行全面翻新修缮，为老人购齐生活用品，完善了院内硬件设施。
同时，该市投资5000多万元建成新西环路，缓解市区交通压力；投资2.3亿元建成占地5000亩、库容1880万立方米的碧霞湖水库，解决全市65万人的饮水问题；投资6000万元建成新实验小学，解决小学生入学问题；投资8000万元建成新客运中心，市民出行更加便捷；投资近2000万元，改造城区23条背街小巷。
截至10月底，该市网络管理办公室共搜集整理各类帖子800余条，涉及城市建设、社会治安、卫生医疗、环境保护、就业、教育等多个领域，回复办结事项716件。据近期该市文明办一份调查问卷显示，市民对城市环境、生活质量、窗口单位的服务态度等满意率达到95%。（李玉胜 黄崇胜）
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