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供热不达标供暖企业应退费



发布日期：[08-08-26 10:18:28] 点击次数：[]

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    据新华社济南8月24日电 有的家庭交了取暖费后，冬天家里暖气却不热。山东省人大常委会审议通过的消费者权益保护条例明确规定，供热不达标供暖企业应当退费，从而给了老百姓一个说法。条例将于10月1日起正式施行。
    根据条例，供热等公共服务企业收取费用后因自身原因未提供正常服务的，应当向消费者返还收取的费用；因计量不准多收取的费用，应当退还消费者并支付利息；没有合法依据收取费用或违反规定收取押金、保证金的，应当向消费者返还，并承担消费者因此所支付的合理费用。



信息来源：德州新闻网--德州日报

责任编辑：赵志莹　俞桂霞




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